Politica per i Resi

Politica di Resi e Rimborsi di Bio Bass

Siamo impegnate a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. L’articolo restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, non danneggiato e nella confezione originale. Ti preghiamo di includere la ricevuta o la conferma d’ordine per facilitare il processo di reso.

Per avviare il processo di reso, contattaci all’indirizzo email [email protected] specificando il motivo del reso e il numero d’ordine. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.

Una volta ricevuto l’articolo restituito e verificato il suo stato conforme alle condizioni sopra indicate, provvederemo a emettere un rimborso entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

Rimborsi

Nel caso in cui il prodotto ricevuto presenti difetti o non corrisponda alla descrizione, puoi richiedere un rimborso entro 15 giorni dalla ricezione dell’articolo. Ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo email [email protected] specificando il problema e allegando eventuali foto esplicative.

Una volta esaminata la tua richiesta, se la restituzione è approvata, provvederemo al rimborso dell’intero importo pagato, spese di spedizione incluse, entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

Prodotti non idonei al reso o al rimborso

Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso o al rimborso per motivi igienici o di sicurezza. Si prega di verificare attentamente la descrizione del prodotto prima dell’acquisto o contattarci per ulteriori informazioni.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante resi, rimborsi o per assistenza aggiuntiva, non esitare a contattarci via email all’indirizzo [email protected]. Saremo lieti di aiutarti e garantire la tua completa soddisfazione.

Grazie per aver scelto BioBass.

L’idea di creare una linea di cosmetici dedicata a loro nasce dalla nostra insoddisfazione nell’utilizzo dei prodotti già presenti sul mercato. Avendoli provati negli anni, nessuno di questi ci ha mai colpito particolarmente distinguendosi dagli altri.
Per i nostri Bassotti desideravamo il meglio, ovvero dei prodotti Naturali e delicati che non danneggiassero in alcun modo manto e cute.

Ed è proprio qui che nasce Bio Bass.